全商品、30日間の返品保証付き!

30日間の返品保証。全商品、お試し買いできます。

良品返品可能!送料無料で返品できます

[hat grande]は、良品返品可能・返品送料無料となっております。
以下の返品条件を満たしている場合、返品を承っております。

  1. 30日以内の返品であること
    出荷日から30日以内に返品手続きをお願いします。
  2. 試着は室内のみ、試着したまま外出されないこと
    帽子付属品はお試し不可。未開封の場合のみ返品を受け付けます。
  3. お届け時と同様の状態での返品であること
    タグを切り離した場合や汚れが目立つ場合は返品不可となります。
    女性のお客様は額のファンデーションにお気を付け下さい。

汚れが目立つ状態で返品された場合は返金できない場合がございますのでご了承ください。

<その他返品条件>

※ 商品ページおよび納品書に「返品不可」と記載されているものは返品できません。

返品方法

  1. 納品書・返送用宅配便伝票の準備
    はじめに以下をご準備ください。
    ・商品と一緒にお届けした「納品書」
    ・ゆうパックの着払い伝票

    ※返品後に納品書が必要な場合はコピーしてご利用ください。
  2. 納品書に返品に必要な情報を記入してください。
    納品書に「返品数量」「理由区分」「返品理由」をご記入ください。

    ※複数返品の場合はそれぞれに理由を記載してください。
    ※返品理由の記入には返品理由だけ記載してください。
  3. 納品書に返金先情報を記入してください。
    銀行振込/代金引換のお客様は、納品書にご返金先口座情報を記入してください。

    ※クレジット支払いのお客様は返金先口座情報の登録は不要です。クレジットカード決済の取消手続きとなります。
     ご返品のタイミングにより引き落としされてしまう場合がありますが、カード会社より別途返金がありますのでご安心ください。
  4. 返品のお荷物のご用意
    1.お送りした箱(または適当な段ボール箱等、ゆうパケットで配送の場合はゆうパケット専用ケースも可)に、商品(送られてきた品物すべて)と、納品書を同梱してください。
    2.ゆうパック着払い伝票を箱に貼付けて梱包してください。
  5. 商品をゆうパックにて発送
    お荷物のご用意ができましたらゆうパックでお荷物の発送をお願いいたします。

    ゆうパック集荷専用電話番号 0800-0800-111 までご連絡ください。
    (固定電話・携帯電話ともに無料)

    お荷物の到着後、返品の確認がとれるまで2〜4日程お日にちをいただいております。
    返品受付時にはメールにてお知らせしておりますのでご確認ください。
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