お支払い方法

からお選びいただけます。

1. クレジットカード【準備中】
2. 代金引換（手数料一律324円）
3. 銀行振込（前払い）

1. クレジットカード【準備中】

   システム上、ご注文から数日以内にカードの請求手続きをとらせていただいております。 商品お届け時期によっては、お届けより先にお引き落としされる場合がございます。予めご了承いただけますようお願い致します。
   
   本サイトでは、SSL暗号化通信を利用しております。お客様のカード情報はすべて暗号化して送信されますので、安心してお買い物ください。
   
   当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
   
   ご本人様以外のカードはご利用できません。

2. 代金引換（手数料一律324円）

   商品お受け取りの際に、現金・またはクレジットカードにてお支払いください。
   
   代金引換でご注文の場合、お荷物到着の際、運送業者の発行する領収書を正式な領収書としてお取り扱い下さい。
   （配送業者の領収書は税務的に領収書として認められております）
   ※代金引換をご希望の場合、配送は佐川急便でのお手配となります。

3. 銀行振込（前払い）

   お振込口座：楽天銀行　第一営業支店（251）　普通　7125957　カ）ヒツト
   
   ご入金確認後の発送となります。 当店よりお振込金額のご連絡後、10日以内にお支払いください。
   振込手数料はお客様負担でお願い致します。

配送・送料について

送料は全国配送料無料となっております。

【お届け日数】

通常1〜2日での発送となります。
時間指定も可能です。
取り寄せが必要な場合は別途ご連絡いたします。

【配送業者】

ゆうパック・ゆうパケット・一部佐川急便・ヤマト運輸にて配送いたします。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ギフトラッピングについて

有料で数パターンのギフトラッピングをご用意しております。大切な方へ贈るお祝いやプレゼントにいかがでしょうか。

（写真）

ラッピング袋：商品１点につき 150円
※袋の大きさは商品ごとに決まっておりお選びいただけません。ご了承ください。

【ギフト商品のお届けについて】

通常の商品と同様に、ギフト商品のお届け日時を指定することができます。
お届けまで約２週間程度お時間をいただく場合がございますので、余裕を持ったご注文をおすすめしております。

【納品書について】

ご贈答などでお届け先が異なる場合は、納品書は同梱いたしませんので、ご安心ください。
別途依頼主様側で納品書が必要な場合は備考欄にその旨をご入力ください。

【ギフト対応の変更について】

注文確定後のラッピングキャンセルは、お届けの3日前までにご連絡ください。
それ以降は対応できかねる場合がございます。

キャンセルについて

ご注文後商品をキャンセルされる場合は、お電話かお問い合わせよりご連絡ください。

TEL：070-5652-7766
お問い合わせはこちら

返品について

［hat grande］は、良品返品可能・返品送料無料となっております。
以下の返品条件を満たしている場合、返品を承っております。

1. 30日以内の返品であること

   出荷日から30日以内に返品手続きをお願いします。

2. 試着は室内のみ、試着したまま外出されないこと

   帽子付属品はお試し不可。未開封の場合のみ返品を受け付けます。

3. お届け時と同様の状態での返品であること

   タグを切り離した場合や汚れが目立つ場合は返品不可となります。
   女性のお客様は額のファンデーションにお気を付け下さい。

汚れが目立つ状態で返品された場合は返金できない場合がございますのでご了承ください。

＜その他返品条件＞

※ 商品ページおよび納品書に「返品不可」と記載されているものは返品できません。

返品方法

1. 納品書・返送用宅配便伝票の準備

   はじめに以下をご準備ください。
   ・商品と一緒にお届けした「納品書」
   ・ゆうパックの着払い伝票
   
   ※返品後に納品書が必要な場合はコピーしてご利用ください。

2. 納品書に返品に必要な情報を記入してください。

   納品書に「返品数量」「理由区分」「返品理由」をご記入ください。
   
   ※複数返品の場合はそれぞれに理由を記載してください。
   ※返品理由の記入には返品理由だけ記載してください。

3. 納品書に返金先情報を記入してください。

   銀行振込／代金引換のお客様は、納品書にご返金先口座情報を記入してください。
   
   ※クレジット支払いのお客様は返金先口座情報の登録は不要です。クレジットカード決済の取消手続きとなります。
   　ご返品のタイミングにより引き落としされてしまう場合がありますが、カード会社より別途返金がありますのでご安心ください。

4. 返品のお荷物のご用意

   1.お送りした箱（または適当な段ボール箱等、ゆうパケットで配送の場合はゆうパケット専用ケースも可）に、商品（送られてきた品物すべて）と、納品書を同梱してください。
   2.ゆうパック着払い伝票を箱に貼付けて梱包してください。

5. 商品をゆうパックにて発送

   お荷物のご用意ができましたらゆうパックでお荷物の発送をお願いいたします。
   
   ゆうパック集荷専用電話番号　0800-0800-111　までご連絡ください。
   （固定電話・携帯電話ともに無料）
   
   お荷物の到着後、返品の確認がとれるまで2〜4日程お日にちをいただいております。
   返品受付時にはメールにてお知らせしておりますのでご確認ください。